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[曝光投诉] 【已回复】为何改信用社手机短信提醒号码这么难?

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发表于 2018-4-12 15:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
     本人周一到诗墩路口的信用社,要求改一张信用社储蓄卡的手机短信提醒号码。此卡是父亲在用,但已身故,手机号码也注销了。因为有些往来账款需要知道,所以要求更改账户变动短信提醒号码(改成我的),以便更方便知晓。信用社竟然说改手机短信提醒号码要本人亲自办理。MLGB~人都已经走了,火化了,怎么本人亲自办理?还说是省里面规定的。我说把文件给我看下,又提供不了,就让我打96336.。我打了96336,96336让我到窗口办理,窗口又不让办。要不是这张卡暂时不能取消,谁爱用你信用社的破卡。请问,如果不知道卡的密码,是不是钱也归你们信用社了,钱是不多,但也是父亲生前的一点积蓄。我现在只要求改手机短信提醒的号码,就这么难?要找哪个部门投诉才有用?

     

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发表于 2018-4-14 16:56 | 显示全部楼层
您好!为保护存款人账户安全,变更账户短信银行通知号码,必须本人办理。鉴于你父亲已身故,若账户内金额在1万元以内,请持火化证、户口本或其他能证明父子关系的材料到信用社网点办理取款及销户手续;若账户金额在1万元以上,则需到司法局公证处公证后再办理。

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发表于 2018-4-15 13:22 | 显示全部楼层
德化信用社 发表于 2018-4-14 16:56
您好!为保护存款人账户安全,变更账户短信银行通知号码,必须本人办理。鉴于你父亲已身故,若账户内金额在 ...

首先请先证明你爸是你爸!

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发表于 2018-4-12 19:14 | 显示全部楼层
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发表于 2018-4-12 20:08 | 显示全部楼层
那如果是生前办的贷款,是不是可以让他们去找本人还款?!

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发表于 2018-4-13 08:21 | 显示全部楼层
现在很多机构单位就是真的不会灵活变通,有些人走了,有些人病了到不了办事窗口前,那你们是不是可以在有足够证明(要求办事人员与办事人员,一般都是直系亲属,或者是监护人)的前提下灵活变通一下?就喜欢拿着文件说事,真真让你拿出个文件,你们又拿不出来;建议记下他的工号,打96336转人工投诉,要一直投诉直到问题处理(之前电信、移动有投诉过是很好用的),愿你的事情能早日得到解决。

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发表于 2018-4-13 21:15 来自手机版用户 | 显示全部楼层
我有去办过这个业务,好像是要远程授权的吧,他们需要把你的头像拍下来给福州总行的授权人员看,不符合话他们不给你通过,所以不能全怪人家柜台人员 吧!?当时我还说不就改个手机号吗,怎么还得拍照啊?他们说现在手机号都是实名制的,属于很重要的个人信息,不能随便改。我后来想想也是,你说支付宝啊微信啊,这些都是跟我们手机号绑定的,要是可以随便改那岂不是很不安全?另外,人过世的话,根据法律规定,这个账户就不能使用了,人家银行没要求你销户就算不错了[呲牙]

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发表于 2018-4-14 13:44 来自手机版用户 | 显示全部楼层
我的一张卡,密码忘了,想去换个密码,拿上身份证去了,妈的,不给换,叫我去柜员机多试试,我说已经忘了,锁住了,楞是不给我改,好吧,一张卡,也没取消,也不能用,哈哈哈哈

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发表于 2018-4-14 17:07 | 显示全部楼层
德化信用社 发表于 2018-4-14 16:56
您好!为保护存款人账户安全,变更账户短信银行通知号码,必须本人办理。鉴于你父亲已身故,若账户内金额在 ...

信用社就是没准。准备把2张卡注销了。

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